守岗尽责保供水

为迎接“五一”小长假，积极应对用水高峰，水投公司下属供水企业提前谋划，于节前开展安全检查，全面检查和维护运行设备，加大供水管网、加压泵站巡检力度，消除供水设备设施安全隐患，确保状态良好、安全运行，保障高峰期水质安全可靠、供水充足稳定。

节日期间，公司严格执行值班值守制度，做到“岗不离人，人不离岗”。营销人员耐心为用户答疑解惑，积极为到访群众办理接水入户与缴纳水费等工作；维修人员24小时待命，供水抢修热线24小时畅通，及时受理用户诉求，第一时间赶赴现场，最短时限保障用户正常用水，切实把民生实事办到实处。此外，还组织开展接水入户普查工作，认真听取用户需求和建议，主动“走出去”惠民暖心。

供水安全事关千家万户，全体供水人用实际行动诠释了让用户满意的服务承诺，践行了对“坚守”的执着。